初めてご利用のお客様へ

この度は「掘出物大将軍」並びに「ディスカウントわたなべ」をご利用頂き有難うございます。
ご利用に当たって下記の項目を良くお読み頂きますよう宜しくお願い致します。

• ＜ご注文確認のメール＞について

• 振り込みについて

• ご質問について

ご注文について

＜ご注文確認のメール＞について

1. 当方に「注文内容メール」が到着次第「ご注文確認のメール」を返信させて頂きます。内容をご確認下さい。
2. 「商品代引き」をご選択頂いた際には当方にて返信致しました「ご注文確認メール」をお読み頂き、注文内容の確認後、件名を「注文ＯＫ　○×○■（←お名前をお書き下さい）」としたメールを送信下さい。送信頂いたメールを当方で受信後、お電話にて重ねての注文確認をさせて頂く場合が御座います。
3. 当方でのご注文確認終了後、迅速に商品を発送致します。
4. 銀行振り込みをご選択頂いた際には当方にて返信致しました「ご注文確認メール」をお読み頂き、注文内容の確認後キャンセル等が無い場合には指定口座に商品代金をお振込み下さい。
5. 商品代金振り込み後、振り込みが完了した事をメールにてお知らせ下さい。当方にてお客様のご入金を確認次第、商品を送らせて頂きます。
6. 送料が「ＳＳ可」表記の商品に関しましては、当店にて「ヤマトメール便」にて郵送出来ると判断した商品のみのお取り扱いとなります。取扱商品には「ＳＳ可」の表記をさせて頂いておりますので、ご希望のお客様はお取引方法「銀行振り込み」を選択して頂き、その上でご要望欄に「ＳＳ希望」とお書き添え下さい。
7. 「ご注文確認メール」が届かないお客様はコチラをご確認下さい。メールアドレスの間違いなどの為に当方からのご注文確認メールが帰ってきてしまっている可能性が御座います。該当されましたお客様はお名前・ご住所・ご連絡先電話番号を記載の上、メールにてご連絡下さい。ご本人からのご注文を確認出来次第、商品を配送させて頂きます。

送料について

1. 送料区分に記載されている記号と下記の運賃表をご参照下さい。下記運賃表は、あくまでも目安となります。ご注文の内容（梱包の数やご注文商品の数）により、送料をお客様の不利に成らない様に算出し、正しい送料をその都度ご報告致します。
2. 尚、「商品代引き」のお客様に関しましては郵送会社、各社のコレクトサービスにて発送となりますので、上記の限りではありません。（代引き手数料＋送料となりますので銀行振込より多少割高となります事をご了承下さい。
3. 送料ＳＳに関しましては、当店にて「ヤマトメール便」にて郵送出来ると判断した商品のみのお取り扱いとなります。取扱商品には「ＳＳ可」の表記をさせて頂いておりますので、ご希望のお客様はお取引方法「銀行振り込み」を選択して頂き、その上でご要望欄に「ＳＳ希望」とお書き添え下さい。

振り込みについて

1. 銀行振り込みでのお取引をご希望のお客様は下記口座に代金をお振込み下さい。
2. お振込みが済みましたら、ご面倒ですが件名を振り込み完了とし、「振り込み人名、振り込み日時」を明記したメールをご送信下さい。当店で確認を取り次第、商品発送の手配を致します。
   

振込先銀行　ジャパンネットバンク

本店　番号　００１

普通口座　口座番号　１３１００１３

名義人名　ワタナベ　カツヒラ

商品の発送について

1. 入金の確認が済み次第、迅速に発送致します。商品の品切れ（この場合、メールにてお知らせし、入荷次第優先的に販売させて頂きます。）が無い限りは５営業日以内にお届け致します。
2. 7営業日を過ぎても商品が届かない場合、お手数ですがメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
3. 商品代引きのお客様は「注文ＯＫ」のメールを当店で確認次第に発送となります。取引ステップの関係上迅速に対応でき、ご注文頂いてからのお届け日数は最短で翌日となります。少しでも早く商品を購入されたいお客様は「商品代引き」をご利用下さい。　　　　　　　

商品の保証、返品に付いて

1. 新品商品に関しましてはメーカー記載の保証期限内にて保証致します。
2. 故障や初期不良品等に関しましてはメーカー保証にてご対応頂けますよう宜しくお願い致します。
3. また、サービスセンターがお近くに無いなどの理由でご自身での修理依頼が困難な場合、
   こちらでも修理依頼を代行できますが、その場合は往復の送料はご負担いただきます。
   （修理が無償でなく、金額請求があった場合はその実費を請求させて頂きます）
4. 商品を受け取りになった際、梱包が押し潰されていなかったかをご確認下さい。運送会社によっては商品の取り扱いが雑で、運送途中に商品を壊している場合が御座います。この様な場合、当店より当該運送会社に連絡し厳正に処理をさせて頂き、すぐに良品を別運送会社より発送させて頂きます。
5. 上記状態にて代替品の有る時には代替品を返送致します。代替品の無い場合には商品代金の返還を致します。
6. お客様の責による返品（使用時の落下による破損、浸水等による故障など）には応じかねますのでご了承下さい。
7. 商品のサイズ違い、色違い等の返品は未使用品に限り交換賜ります。ただし往復送料はお客様の自己負担になりますのでご注意下さい。
8. 中古商品の保証に関しましては当社が責任を持って当たらせて頂きます。
9. 原則的に電化製品は購入頂いてから3ヶ月、腕時計は1年間（オークションでのお取引時は６ヶ月）です。
10. 腕時計の保証に関しましては自然故障時のみの対応（パーツ交換の無い、クリーニング、オイリングによる機能回復費用は当社が負担する事）とさせて頂きます。消耗パーツ、例えばゼンマイ切れや歯車の欠損等パーツ交換による修理はお客様の実費負担となりますのでご了承下さい。
11. お客様の不注意による修理に関しましては全額実費負担となりますのでご注意下さい。
12. アンティーク・ウォッチの精度は時計により様々です。この点をご理解頂き精度に関するクレームはご容赦下さい。
13. その他、疑問点が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

ご質問について

AM10:00〜PM8:00
電話　（０３）３８８１−１５０３
Mail　　tenin-y@i-dsw.com

（有）ディスカウント渡辺

東京都足立区千住竜田町３−１５
Ｔｅｌ　０３（３８８１）１５０３

Ｍａｉｌ　ｔｏ　tenin-y@i-dsw.com